Политика возврата и отмены

Дата вступления в силу: 13.06.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика регулирует порядок отмены подписок и возврата денежных средств за услуги сервиса T1vCard.

2. Подписки

2.1. Пользователь вправе отменить продление подписки в любой момент через личный кабинет.

2.2. После отмены подписка остается активной до окончания оплаченного периода.

3. Возврат денежных средств

3.1. Возврат возможен в случаях:

• двойного списания средств;
• технической ошибки платежной системы;
• невозможности предоставления услуги по вине сервиса.

3.2. Возврат осуществляется на тот же способ оплаты, которым производилась оплата.

3.3. Срок рассмотрения заявки составляет до 10 рабочих дней.

4. Ограничения

Возврат не осуществляется за периоды подписки, которые были фактически использованы пользователем, если иное не предусмотрено законодательством.

5. Порядок обращения

Для оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки и предоставить информацию о платеже.